- Uprawiam sport kolarstwo
- biorę udział w akcjach charytatywnych
- W wolnej chwili gram w strategiczne gry planszowe
Rafał Łuczak
Łódź
Profil zawodowy
Potrafię pracować wielozadaniowo i szybko przyswajać nowe informacje. Podczas wykonywania codziennych obowiązków skutecznie łączę zaangażowanie z dbałością o szczegóły. Do Państwa zespołu wniosę wysoką motywację do pracy, otwartość na współpracę i skuteczność w realizacji zadań.
Podsumowanie
8
8
years of post-secondary education
28
28
years of professional experience
Doświadczenie
Ekspert sales and advisory
ING Bank Śląski S.A.
Łódź
2023.07 - 2025.05
- Analiza potrzeb klientów i rekomendowania odpowiednich produktów finansowych.
- Współpraca z innymi działami firmy.
- Kompletowanie, analiza i archiwizacja dokumentacji związanej z obsługa klienta.
Ekspert segmentu przedsiębiorców
ING Bank Śląski S.A.
Łódź
2013.03 - 2023.06
- Doradztwo w zakresie produktów i usług bankowych dla firm.
- Samodzielne wykonywanie przydzielonych zadań.
- udział w działaniach związanych z monitoringiem sytuacji ekonomicznej klienta, wczesnej windykacji, oraz wspomagałem dalsze etapy windykacji i polubownego rozwiązywania tego typu spraw, po przez ugodę i restrukturyzację zobowiązań
Starszy doradca klienta detalicznego i firmowego
ING Bank Śląski S.A.
Łódź
2003.09 - 2013.03
- Współpraca z przełożonymi w celu opracowywania strategii sprzedażowej, działań marketingowych oraz obiegu dokumentacji.
- Wprowadzanie dokumentów do systemu firmowego.
- Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami oraz dbanie o ich satysfakcję.
- Praca z dokumentacją od i do klienta, jak i wewnątrz bankową.
Kasjero-dysponent
ING Bank Śląski S.A.
Łódź
2000.03 - 2003.09
- Przestrzeganie procedur bezpieczeństwa podczas obsługi gotówki.
- Prowadzenie kontroli stanów kasy oraz zgłaszanie ewentualnych różnic kasowych zgodnie z procedurami.
Zastępca kierownika
Firma Handlowa "Modny Pan" S.C.
Łódź
1997.08 - 2000.01
- Samodzielne wykonywanie przydzielonych zadań.
- Regularna współpraca ze współpracownikami i przełożonymi.
Wykształcenie
licencjat - Finanse i Bankowość
Społeczna Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości i Zarządzania w Łodzi
Łódź 2006.10 - 2010.04
Technik mechanik - naprawa i eksploatacja pojazdów samochodowych
Technikum Samochodowe
Łódź 1990.09 - 1995.06
Umiejętności
- Komunikatywność
- Odpowiedzialność i odporność na stres
- Łatwość uczenia się
- Dobra organizacja pracy
- Rzetelność w obsłudze dokumentacji przyjmowanej jak i wychodzącej
- Czynne prawo jazdy kategorii B
Zainteresowania
Oś czasu
Ekspert sales and advisory
ING Bank Śląski S.A.
2023.07 - 2025.05
Ekspert segmentu przedsiębiorców
ING Bank Śląski S.A.
2013.03 - 2023.06
licencjat - Finanse i Bankowość
Społeczna Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości i Zarządzania w Łodzi
2006.10 - 2010.04
Starszy doradca klienta detalicznego i firmowego
ING Bank Śląski S.A.
2003.09 - 2013.03
Kasjero-dysponent
ING Bank Śląski S.A.
2000.03 - 2003.09
Zastępca kierownika
Firma Handlowa "Modny Pan" S.C.
1997.08 - 2000.01
Technik mechanik - naprawa i eksploatacja pojazdów samochodowych
Technikum Samochodowe
1990.09 - 1995.06