Wioletta Skuriat
Ostrów Mazowiecka
Profil zawodowy
Potrafię pracować wielozadaniowo i szybko przyswajać nowe informacje. Podczas wykonywania codziennych obowiązków skutecznie łączę zaangażowanie z dbałością o szczegóły. Do Państwa zespołu wniosę wysoką motywację do pracy, otwartość na współpracę i skuteczność w realizacji zadań. Jestem osobą dobrze zorganizowaną, odpowiedzialną i potrafiącą skutecznie komunikować się z zespołem. Cechuje mnie otwartość na zdobywanie nowej wiedzy i zaangażowanie w wykonywane obowiązki. Chętnie wykorzystam swoje umiejętności, aby przyczynić się do dalszego rozwoju Państwa firmy.
Podsumowanie
1
1
Language
4
4
years of post-secondary education
26
26
years of professional experience
Doświadczenie
Menager placówki
Santander Bank Polska
Ostrów Mazowiecka
2022.10 - 2025.10
- Utrzymywanie wysokiej jakości pracy zgodnie z obowiązującymi standardami i procedurami.
- Przygotowywanie i weryfikacja dokumentów finansowych do rozliczeń.
- Sporządzanie zestawień finansowych dla potrzeb zarządu i audytów.
- Planowanie i koordynowanie zadań w zespole dla osiągnięcia celów.
- Monitorowanie postępów pracy członków zespołu i udzielanie wsparcia.
- Ustalanie priorytetów zadań i przydzielanie odpowiednich ról w zespole.
- Rozwiązywanie konfliktów i trudności w zespole w sposób konstruktywny.
- Realizacja celów sprzedażowych i promocyjnych w zakresie produktów.
- Analiza potrzeb klientów i proponowanie odpowiednich rozwiązań.
- Przygotowywanie kalkulacji, prezentacji i ofert sprzedażowych.
- Przeprowadzanie szczegółowej analizy potrzeb klienta, aby zaproponować najlepsze rozwiązania dopasowane do jego sytuacji.
- Aktywne pozyskiwanie klientów i promowanie nowych produktów bądź usług.
- Monitorowanie jakości obsługi klienta.
- Utrzymywanie wysokiej jakości pracy zgodnie z obowiązującymi standardami i procedurami.
SPRZEDAWCA- KONSULTANT HANDLOWY
PHU INTERTEL ZDZISŁAW DUSZYŃSKI
Ostrów Mazowiecka
2012.02 - 2015.07
- Utrzymywanie wysokiej jakości pracy zgodnie z obowiązującymi standardami i procedurami.
- Budowanie pozytywnych relacji z klientami poprzez uprzejmą i rzeczową komunikację.
- Zaangażowanie w pracę grupową nastawioną na realizację wspólnych celów.
- Samodzielne realizowanie zadań zgodnie z wyznaczonymi celami i wymaganiami.
- Obsługa klientów według standardów firmy i zapewnienie wysokiej jakości obsługi.
WŁAŚCICIEL FIRMY
TOP AUTO WIOLETTA SKURIAT
Ostrów Mazowiecka
2010.06 - 2015.06
- WŁAŚCICIEL FIRMY ZAJMUJĄCY SIĘ SPRZEDAŹĄ SAMOCHODÓW OSOBOWYCH
PRACOWNIK OBSŁUGI KLIENTA
ELDORADO ARTUR BIAŁOBRZEWSKI
Ostrów Mazowiecka
2010.12 - 2011.12
- PRACOWNIK OBSŁUGI KLIENTA W SALONIE SIECI PLAY. PREZENTOWANIE OFERT , SPORZĄDZANIE UMÓW , SPRZEDAŻ AKCESORIÓW
PRACOWNIK OBSŁUGI KLIENTA
TOMASZ DRABOT TOM-OIL
Ostrów Mazowiecka
2008.01 - 2009.11
- PRACOWNIK OBSŁUGI KLIENTA STACJA PALIW ORLEN
PRACOWNIK RESTARACJI - SPRZEDAWCA
FHU DAREX DARIUSZ ŁADA
Ostrów Mazowiecka
2005.03 - 2007.11
- PRACOWNIK RESTARACJI - SPRZEDAWCA OBSŁUGA KLIENTA , DBANIE O CZYSTOŚĆ LOKALU
SPRZEDAWCA W SKLEPIE FOTOGRAFICZNYM
RODA AGNIESZKA PAWLAK
Warszawa
2000.01 - 2003.12
- PRACOWNIK OBSŁUGI KLIENTA , DBANIE O CZYSTOŚĆ I EKSPOZYCJĘ TOWARÓW W SKLEPIE, WYSTAWIANIE FAKTUR
Wykształcenie
TECHNIK EKONOMISTA - RACHUNKOWOŚĆ I RYNEK ROLNY
LICEUM EKONOMICZNE W LUBIEJEWIE
Lubiewo 1995.09 - 1999.05
LICENCJAT - ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI
WYŻSZA SZKOŁA MENEDŹERSKA SIG W WARSZAWIE
WarszawaUmiejętności
- Umiejętność budowania relacji
- Wysoka kultura osobista
- Doskonała organizacja pracy
- Łatwość nawiązywania relacji z klientami
- Sprawna analiza potrzeb klienta
- Wytrwałość w realizacji celów
- Umiejętność pracy w zespole
- Doświadczenie w obsłudze klienta
- Czynne prawo jazdy kat B
- OBSŁUGA KASY FISKALNEJ
- PRACA W ZESPOLE
- ODPORNOŚĆ NA STRES
- REALIZOWANIE WYZNACZONYCH PLANÓW I TARGETÓW
- KOMUNIKATYWNOŚĆ
- Umiejętność rozwiązywania problemów
- Odporność na stres
- Analiza potrzeb klienta
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Znajomość produktów finansowych
- Obsługa systemów CRM
- Zarządzanie czasem
- Wiedza o produktach i usługach
Języki
Niemiecki
Podstawowy
A2
Oś czasu
Menager placówki
Santander Bank Polska
2022.10 - 2025.10
SPRZEDAWCA- KONSULTANT HANDLOWY
PHU INTERTEL ZDZISŁAW DUSZYŃSKI
2012.02 - 2015.07
PRACOWNIK OBSŁUGI KLIENTA
ELDORADO ARTUR BIAŁOBRZEWSKI
2010.12 - 2011.12
WŁAŚCICIEL FIRMY
TOP AUTO WIOLETTA SKURIAT
2010.06 - 2015.06
PRACOWNIK OBSŁUGI KLIENTA
TOMASZ DRABOT TOM-OIL
2008.01 - 2009.11
PRACOWNIK RESTARACJI - SPRZEDAWCA
FHU DAREX DARIUSZ ŁADA
2005.03 - 2007.11
SPRZEDAWCA W SKLEPIE FOTOGRAFICZNYM
RODA AGNIESZKA PAWLAK
2000.01 - 2003.12
TECHNIK EKONOMISTA - RACHUNKOWOŚĆ I RYNEK ROLNY
LICEUM EKONOMICZNE W LUBIEJEWIE
1995.09 - 1999.05
LICENCJAT - ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI
WYŻSZA SZKOŁA MENEDŹERSKA SIG W WARSZAWIE