Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Certification
Klauzula CV
Timeline
Generic

Eugeniusz Navumenka

Warsaw

Summary

Młodszy specjalista ds. administracji

Jestem absolwentem sinologii na Uniwersytecie Jagiellońskim, posiadającym doświadczenie w obsłudze klienta w międzynarodowym środowisku korporacyjnym. Moje główne atuty to biegła znajomość języków obcych, w tym rosyjskiego, angielskiego i polskiego, oraz rozwinięte umiejętności interpersonalne. W mojej poprzedniej pracy jako specjalista telefonicznej obsługi klienta, odpowiadałem na zapytania klientow, potrzebujączch pomocy w procesie rezerwacji hoteli, zapewniając wysoką jakość obsługi. Posiadam doświadczenie w pracy, ktora byla zwiazana z przygotowaniem roznych dokumentow do urzedow. Jestem gotowy wykorzystać moje umiejętności w państwa organizacji, gdzie mogę kontynuować rozwijanie się zawodowo i przyczynić się do osiągnięcia wspólnych celów.

Overview

4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification
5
5
Languages

Work History

Specjalista Ds. Obslugi Klienta

Foundever POLAND
Warszawa
11.2023 - 03.2024
  • Obsługa klientów zarówno polsko-, jak i rosyjskojęzycznych, zapewniając im wsparcie w rezerwacji hoteli na całym świecie.
  • Rozwinięcie umiejętności skupienia się na dynamicznie zmieniających się potrzebach klientów.
  • Doskonalenie komunikacji interpersonalnej oraz zdolność do szybkiego wyszukiwania ofert najlepiej dopasowanych do potrzeb klientów.

Staż-Asystent Biura Z Językiem Chińskim

Stay And Work
Warszawa, Polska
09.2023 - 10.2023
  • Obsługa klientów zagranicznych, ze szczególnym uwzględnieniem klientów chińskojęzycznych.
  • Zbieranie dokumentów i asystowanie w sprawach związanych z legalizacją.
  • Składanie dokumentów oraz uczestnictwo w wizytach w urzędach w celu załatwienia formalności.

Education

Licencjat - Filologia Orientalna, Sinologia

Uniwersytet Jagielloński
Kraków, Polska
10.2019 - 07.2023

Skills

    Doświadczenie w obsłudze klienta, między innym klientów zagranicznych

Nastawienie na realizacje celó

Znajomość szstemów CRM

Rozwinięte umiejętności interpersonalne

Doświadczenie w pracy z dokumentami oraz skuteczna organizacja zadań administracyjnych

Zaawansowane posługiwanie się pakietem Microsoft Office, w tym Word, Excel i PowerPoint

Certification

Test języka chińskiego jako języka obcego, Ministerstwo Edukacji Tajwanu

Klauzula CV

  Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO). 

Timeline

Specjalista Ds. Obslugi Klienta

Foundever POLAND
11.2023 - 03.2024

Staż-Asystent Biura Z Językiem Chińskim

Stay And Work
09.2023 - 10.2023

Test języka chińskiego jako języka obcego, Ministerstwo Edukacji Tajwanu

11-2022

Licencjat - Filologia Orientalna, Sinologia

Uniwersytet Jagielloński
10.2019 - 07.2023
Eugeniusz Navumenka