Ewa Maciejak
Technik administracji
Krężce
Profil zawodowy
Jestem osobą dobrze zorganizowaną, odpowiedzialną i potrafiącą skutecznie komunikować się z zespołem. Cechuje mnie otwartość na zdobywanie nowej wiedzy i zaangażowanie w wykonywane obowiązki. Chętnie wykorzystam swoje umiejętności, aby przyczynić się do dalszego rozwoju Państwa firmy.
Podsumowanie
3
3
Languages
2
2
years of post-secondary education
18
18
years of professional experience
Doświadczenie
Zastępca menadżera
PHU Aleksandra Nowecka -Stacja Paliw MOL
Żyrardów
10.2024 - 10.2026
- Budowanie długotrwałych relacji z klientami.
- Zarządzanie priorytetami i efektywne planowanie czasu pracy.
- Zarządzanie pracą zespołu, dbanie
- Wizerunek firmy
- Wdrażanie nowych pracowników w obowiązujące procedury i standardy pracy.
- Obsługa dokumentacji, raportów oraz bieżącej komunikacji z kierownictwem.
Kierownik Marketu
Dino Polska S.A.
Bolimów
03.2021 - 08.2023
- Zarządzanie zespołem i przypisywanie zadań zgodnie z celami firmy.
- Dbanie
- Powierzony sprzęt oraz ekspozycję
- Budowanie pozytywnych relacji z klientami oraz dostawcami
- Kontrola jakości obsługi klienta oraz egzekwowanie standardów firmowych.
- Sporządzanie grafików pracy i optymalizacja obsady zmian.
- Obsługa dokumentacji, raportów oraz bieżącej komunikacji z kierownictwem.
- Samodzielne wykonywanie przydzielonych zadań.
sprzedawca- kasjer
Dino Polska S.A.
Łyszkowice
09.2020 - 03.2021
- Obsługiwanie terminala płatniczego i rozliczanie płatności gotówkowych.
- Ustalanie potrzeb klientów i rozwiązywanie ich problemów.
- Utrzymywanie i podnoszenie poziomu jakości obsługi klienta.
- Obsługiwanie klientów w sklepie.
- Dbanie
- Pozytywne relacje z klientami.
Kierownik Sklepu
Stokrotka Sp. z o.o.
Rawa Mazowiecka
03.2019 - 06.2020
- Reagowanie na zmiany i dostosowywanie strategii działania.
- Wspieranie zespołu w kontakcie z klientami w sytuacjach trudnych.
- Współpraca z partnerami biznesowymi i kontrahentami.
Kierownik Sklepu
Tesco Polska Sp. z o.o.
Piaseczno
02.2018 - 02.2019
- Doradzanie i udzielanie pomocy klientom.
- Osiąganie założonych celów sprzedawczych.
- Obsługiwanie terminala płatniczego i rozliczanie płatności gotówkowych.
Asystent ds. Administracji
Tesco Polska Sp. z o.o.
Skieniewice
05.2016 - 02.2018
- Przyjazna i kompetentna obsługa klientów.
- Wprowadzanie danych do systemu.
- Monitorowanie wyników zespołu i reagowanie na odchylenia od celów.
- Przygotowywanie zestawień, raportów i prostych analiz na potrzeby przełożonych.
- Wprowadzanie danych do systemów informatycznych oraz bieżąca aktualizacja baz.
- Sporządzanie pism, notatek służbowych i podstawowej dokumentacji biurowej.
- Monitorowanie obiegu dokumentów i terminowej realizacji zleconych zadań.
- Sumienne prowadzenie dokumentacji biurowej i dbanie o jej prawidłowy obieg.
- Kontakt z klientami, kontrahentami oraz partnerami biznesowymi.
Doradca Klienta Detalicznego - Kasjer
TESCO POLSKA Sp. z o.o.
Skieniewice
09.2008 - 05.2016
- Obsługa klientów w zakresie sprzedaży produktów i usług firmy.
Wykształcenie
Policealne Studium - średnie Prawo i Administracja
Kształcenia Kadr
09.2003 - 06.2005
Umiejętności
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem
- Microsoft Excel
- Obsługa urządzeń biurowych
- Gotowość do podejmowania decyzji
- Wysoka kultura osobista
- Komunikatywność
- Prawo jazdy kat B (czynne)
- Łatwość uczenia się nowych rzeczy
- Szybkość uczenia się
- Doświadczenie w obsłudze klienta
Języki
Angielski
Średnio zaawansowany
B1
A2
Średnio zaawansowany
B1
Podstawowy
Średnio zaawansowany
B1
Zainteresowania
Książki, muzyka, sport
Oś czasu
Zastępca menadżera
PHU Aleksandra Nowecka -Stacja Paliw MOL
10.2024 - 10.2026
Kierownik Marketu
Dino Polska S.A.
03.2021 - 08.2023
sprzedawca- kasjer
Dino Polska S.A.
09.2020 - 03.2021
Kierownik Sklepu
Stokrotka Sp. z o.o.
03.2019 - 06.2020
Kierownik Sklepu
Tesco Polska Sp. z o.o.
02.2018 - 02.2019
Asystent ds. Administracji
Tesco Polska Sp. z o.o.
05.2016 - 02.2018
Doradca Klienta Detalicznego - Kasjer
TESCO POLSKA Sp. z o.o.
09.2008 - 05.2016
Policealne Studium - średnie Prawo i Administracja
Kształcenia Kadr
09.2003 - 06.2005