Profil zawodowy
Podsumowanie
Doświadczenie
Wykształcenie
Umiejętności
Języki obce
Oś czasu
Generic
Julita Wilińska

Julita Wilińska

Wykształcenie średnie
Prudnik

Profil zawodowy

Z zaangażowaniem i uprzejmością podchodzę do obsługi gości. Szybko uczę się nowych zadań, a moją mocną stroną jest pozytywne nastawienie oraz umiejętność pracy w zespole. Z łatwością nawiązuję kontakt z klientami i dbam o ich zadowolenie z wizyty w lokalu. W codziennej pracy dbam o wysoki standard obsługi gości, zapewniając im przyjazną i profesjonalną atmosferę. Szybko adaptuję się do nowych zadań i dobrze odnajduję się w pracy zespołowej. Moim celem jest tworzenie pozytywnych doświadczeń klientów podczas każdej wizyty w lokalu. Posiadam kilkuletnie doświadczenie pracy w restauracjach, co umożliwiło mi rozwinięcie umiejętności profesjonalnej obsługi klienta. Praca w różnych lokalach pozwoliła mi na szerokie zrozumienie pracy z gośćmi restauracyjnymi i prezentacji menu. Moim celem jest wykorzystanie zaangażowania i dbałości o najwyższe standardy obsługi. Z zaangażowaniem podchodzę do powierzanych mi zadań, dążąc do realizacji wyznaczonych celów. Pracuję sumiennie i odpowiedzialnie, a także potrafię dobrze planować swoją pracę. Chętnie podejmę nowe wyzwania, które pozwolą mi na dalszy rozwój zawodowy.

Podsumowanie

4
4
years of post-secondary education

Doświadczenie

Kelnerka

Pstrąg Moszczanka
Moszczanka
2024.07 - obecnie
  • Obsługa klientów, przyjmowanie zamówień i doradzanie w wyborze potraw.
  • Utrzymywanie czystości i porządku w strefie restauracyjnej.
  • Obsługa kasy fiskalnej i rozliczanie transakcji.
  • Współpraca z zespołem kuchennym w celu zapewnienia płynnej obsługi.
  • Przygotowywanie stolików przed przyjęciem gości i po ich wyjściu.
  • Monitorowanie zapasów i zgłaszanie potrzeb zakupowych.
  • Obsługa kelnerska imprez okolicznościowych i konferencji.
  • Dbanie o porządek na sali oraz czystość krzeseł i stołów.
  • Utrzymywanie pozytywnej atmosfery w kontakcie z gośćmi, okazując im uprzejmość i życzliwość.
  • Szybkie reagowanie na bieżące potrzeby klientów.
  • Budowanie pozytywnego wizerunku lokalu.
  • Sprawne kompletowanie zamówień klientów.

Wykształcenie

Liceum Ogólnokształcące im. Adama Mickiewicza
Gimnazjalna 2, 48-200 Prudnik
2020.09 - 2024.06

Umiejętności

  • Zdolność do szybkiego uczenia się
  • Umiejętność pracy w zespole
  • Komunikatywność
  • Zaangażowanie w pracę
  • Odpowiedzialność
  • Wysoka kultura osobista
  • Dyspozycyjność
  • Bardzo dobra organizacja pracy
  • Cierpliwość
  • Profesjonalna obsługa klienta
  • Aktualne badania sanitarno-epidemiologiczne
  • Empatia wobec klientów
  • Pozytywne nastawienie i uprzejmość
  • Doświadczenie w gastronomii
  • Gotowość do pracy w systemie zmianowym
  • Obsługa kasy fiskalnej i terminala płatniczego
  • Umiejętność słuchania klienta
  • Wielozadaniowość

Języki obce

Polski
Język ojczysty
Angielski
Średnio zaawansowany
B1

Oś czasu

Kelnerka

Pstrąg Moszczanka
2024.07 - obecnie

Liceum Ogólnokształcące im. Adama Mickiewicza
2020.09 - 2024.06
Julita WilińskaWykształcenie średnie