Katarzyna Mystek

Kluczowe obowiązki:

• Zarządzanie pracą salonu oraz realizacja celów sprzedażowych i operacyjnych,
• Zarządzanie, rozwój i motywowanie zespołu oraz prowadzenie procesów rekrutacyjnych,
• Analiza wskaźników KPI i wdrażanie działań zwiększających efektywność salonu,
• Tworzenie siatki sukcesorów oraz rozwój pracowników na stanowiska osób funkcyjnych,
• Nadzór nad obszarami HR, Loss Prevention oraz zapewnienie zgodności ze standardami,
• Dbanie o wysokie standardy obsługi klienta i VM,

Najważniejsze osiągnięcia:

• Jednoczesne zarządzanie dwoma salonami, odpowiedzialność za organizację pracy, rozwój zespołu, analizę wyników oraz wdrażanie działań wspierających sprzedaż,
• Mentor szkoleniowy dla kandydatów na Liderów Zmian i Kierowników Salonu
• Skuteczne rozwijanie talentów i przygotowanie pracowników do awansów wewnętrznych,
• Utrzymanie wysokich wyników w obszarach HR i Loss Prevention oraz realizacja kluczowych wskaźników biznesowych (APP, UPT, AVG, SLS 90%)