Monika Jorsz
Bartag
Profil zawodowy
Posiadam doświadczenie w zarządzaniu sprzedażą, zespołem oraz operacjami handlowymi. Skutecznie realizuję cele, optymalizuję procesy i buduję trwałe relacje z klientami. Szukam nowych wyzwań w firmie, która ceni zaangażowanie i profesjonalizm.
Podsumowanie
6
6
years of post-secondary education
16
16
years of professional experience
Doświadczenie
Kierownik sklepu
Jeronimo Martins sp. zo.o
Płock
2013.09 - 2024.07
- Samodzielne realizowanie zadań zgodnie z wyznaczonymi celami i wymaganiami.
- Reagowanie na bieżące problemy oraz zgłaszanie propozycji usprawnień.
- Skuteczne planowanie czasu oraz ustalanie priorytetów dla codziennych zadań.
- Przekazywanie istotnych informacji w sposób jasny, konkretny i zrozumiały.
- Zaangażowanie w pracę grupową nastawioną na realizację wspólnych celów.
- Monitorowanie realizacji zadań i bieżące raportowanie postępów pracy przełożonym.
- Zarządzanie zespołem pracowników sklepu, motywowanie ich do osiągania wyznaczonych celów sprzedażowych.
- Prowadzenie szkoleń dla nowych pracowników, aby zapewnić ich odpowiednie przygotowanie do pracy.
- Monitorowanie stanów magazynowych i zamawianie towarów, aby zapewnić dostępność produktów.
- Planowanie i wdrażanie strategii marketingowych w celu zwiększenia sprzedaży.
- Organizowanie i nadzorowanie inwentaryzacji oraz dbanie o zgodność stanów magazynowych.
- Prowadzenie pełnego procesu rekrutacyjnego, od analizy potrzeb po zatrudnienie odpowiednich kandydatów.
- Szkolenie i motywowanie pracowników do osiągania celów.
- Utrzymywanie standardów wizualnych sklepu oraz ekspozycji produktów.
- Zapewnienie przestrzegania procedur bezpieczeństwa i higieny pracy.
- Dbanie o poprawne funkcjonowanie sklepu, zgodne ze standardami firmy.
- Prowadzenie szkoleń dla pracowników w zakresie obsługi klienta i technik sprzedażowych.
- Ocenianie wydajności pracowników oraz motywowanie do osiągania założonych celów.
- Analizowanie danych oraz kontrolowanie kosztów sklepu.
- Wdrażanie nowych produktów i linii asortymentowych.
- Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami i budowanie lojalności.
- Tworzenie raportów dotyczących wyników sprzedaży.
Zastępca kierownika sklepu
Jeronimo Martins sp. zo.o
Płock
2010.06 - 2013.09
- Rozwiązywanie problemów związanych z reklamacjami klientów, zapewniając satysfakcję i lojalność klientów.
- Zapewnienie przestrzegania procedur bezpieczeństwa i higieny pracy przez wszystkich pracowników sklepu.
- Przygotowywanie raportów sprzedażowych, analiza danych i wdrażanie działań poprawiających wyniki finansowe.
Pracownik ds.cen i zamówień
Tesco sp.zo.o
Płock
2010.01 - 2010.05
Asystent kierownika sklepu
Tesco sp.zo.o
Palck
2008.06 - 2010.05
Wykształcenie
Technik usług fryzjerskich -
AP Edukacja Policealna Szkoła Zawodowa
2006.06 - 2009.09
Liceum Ogólnokształcące -
im.Waleriana Łukasińskiego
2004.09 - 2007.05
Umiejętności
- Organizacja pracy sklepu
- Zdolności przywódcze
- Samodyscyplina
- Optymalizacja kosztów operacyjnych
- Znajomość technik merchandisingu
- Umiejętność budowania relacji
- Umiejętność zarządzania zespołem
- Samodzielność w działaniu
- Rozwinięte umiejętności sprzedażowe
- Zdolność szybkiego uczenia się
- Odporność na stres
- Decyzyjność
- Komunikatywność
- Poczucie odpowiedzialności
- Wysoka kultura osobista
- Nastawienie na realizację celów
- Doskonała organizacja pracy
- Wielozadaniowość
- Rozumienie potrzeb klienta
- Efektywna komunikacja
Osiągnięcia
- Przekroczenie celów sprzedażowych LFL od 1025% na podległych sklepach
- Zdobywanie nowych klientów i utrzymanie obecnych, tym samym wzrost klienta na podległych sklepach wzrósł od 5-20%
- Obniżanie strat podległych sklepów
- Podnoszenie satysfakcji klienta
Języki
Polski
Angielski
Niestandardowe
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu prowadzenia rekrutacji na aplikowane przeze mnie stanowisko zgodnie z Rozporządzeniem PE I Rady UE 2016/679 z dnia 27.04.2016 w spr, ochrony osób fizycznych w związku z RODO oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE(RODO)
Oś czasu
Kierownik sklepu
Jeronimo Martins sp. zo.o
2013.09 - 2024.07
Zastępca kierownika sklepu
Jeronimo Martins sp. zo.o
2010.06 - 2013.09
Pracownik ds.cen i zamówień
Tesco sp.zo.o
2010.01 - 2010.05
Asystent kierownika sklepu
Tesco sp.zo.o
2008.06 - 2010.05
Technik usług fryzjerskich -
AP Edukacja Policealna Szkoła Zawodowa
2006.06 - 2009.09
Liceum Ogólnokształcące -
im.Waleriana Łukasińskiego
2004.09 - 2007.05