Kateryna Korol
Ekonomista
Płock
Profil zawodowy
Z zaangażowaniem i uprzejmością podchodzę do obsługi gości. Szybko uczę się nowych zadań, a moją mocną stroną jest pozytywne nastawienie oraz umiejętność pracy w zespole. Z łatwością nawiązuję kontakt z klientami i dbam o ich zadowolenie z wizyty w lokalu. Jestem osobą dobrze zorganizowaną, odpowiedzialną i potrafiącą skutecznie komunikować się z zespołem. Cechuje mnie otwartość na zdobywanie nowej wiedzy i zaangażowanie w wykonywane obowiązki. Chętnie wykorzystam swoje umiejętności, aby przyczynić się do dalszego rozwoju Państwa firmy.
Podsumowanie
2
2
Languages
3
3
l. wykształcenia
3
3
l. doświadczenia zawodowego
Doświadczenie
Kelnerka
Klucz do pomocy
Płock
2025.11 - 2026.08
- Obsługa klientów, przyjmowanie zamówień i doradzanie w wyborze potraw.
- Przygotowywanie i serwowanie napojów oraz potraw zgodnie z standardami.
- Utrzymywanie czystości na stanowisku pracy oraz w strefie obsługi.
- Monitorowanie stanu zapasów i zgłaszanie potrzebnych uzupełnień.
- Obsługa systemu kasowego oraz wykonywanie transakcji płatniczych.
- Rozwiązywanie problemów klientów i zapewnianie wysokiej jakości obsługi.
- Współpraca z zespołem w celu zapewnienia efektywnej obsługi gości.
- Dbanie o porządek na sali oraz czystość krzeseł i stołów.
- Utrzymywanie pozytywnej atmosfery w kontakcie z gośćmi, okazując im uprzejmość i życzliwość.
- Szybkie reagowanie na bieżące potrzeby klientów.
- Obsługiwanie gości zgodnie ze standardami restauracji.
- Współpraca z pracownikami kuchni przy realizacji zamówień.
- Rozliczanie rachunków i realizacja płatności.
- Zapewnienie sprawnego obiegu informacji między kuchnią, barem a obsługą stołów.
- Reagowanie na bieżące problemy oraz zgłaszanie propozycji usprawnień.
- Koordynowanie działań z innymi działami w celu skutecznej realizacji celów.
Sprzątaczka biur
Centrum Integracji Społecznej Fundacja mocni mocą
Płock
2025.02 - 2025.10
- Utrzymywanie czystości w biurach poprzez codzienne sprzątanie powierzchni roboczych.
- Opróżnianie koszy na śmieci oraz segregowanie odpadów.
- Mycie podłóg oraz odkurzanie dywanów i wykładzin.
- Czyszczenie i dezynfekcja sanitariatów oraz kuchni biurowych.
- Usuwanie kurzu z mebli, półek, parapetów oraz innych elementów wyposażenia biura.
- Mycie i dezynfekowanie powierzchni roboczych, takich jak biurka, stoły i lady recepcyjne.
- Regularne mycie drzwi, poręczy i innych elementów, z których korzystają klienci lub pracownicy.
- Mycie szklanych drzwi i elementów oraz okien.
- Uzupełnianie materiałów i środków czystości.
- Przekazywanie istotnych informacji w sposób jasny, konkretny i zrozumiały.
- Utrzymywanie wysokiej jakości pracy zgodnie z obowiązującymi standardami i procedurami.
Pracownik maczyn czyszczącyh i piorących
Super Clean Joanna Olkowicz
Płock
2024.08 - 2024.12
- Obsługa i konserwacja maszyn czyszczących zgodnie z instrukcją producenta.
- Przestrzeganie zasad BHP podczas pracy z chemikaliami i sprzętem.
- Monitorowanie stanu technicznego sprzętu i zgłaszanie usterek.
- Odpowiedzialność za prawidłowe przechowywanie i użycie środków czyszczących.
- Dbanie o wysoką jakość wykonywanej pracy i przestrzeganie procedur.
- Punktualne stawianie się w miejscu pracy.
- Regularna współpraca z kolegami i przełożonymi.
Recepcjonistka
Zakład fryzjerski Katarzyna Kubińska
Płock
2023.11 - 2024.03
- Przyjmowanie i przekazywanie połączeń telefonicznych oraz wiadomości.
- Rejestracja gości oraz obsługa systemu rezerwacji.
- Utrzymywanie porządku w przestrzeni recepcyjnej oraz w materiałach informacyjnych.
- Profesjonalne przyjmowanie i obsługa gości w recepcji, zapewniając przyjazną atmosferę i wysoki standard obsługi.
- Prowadzenie rejestru wizyt, w tym dokładne wprowadzanie danych gości do systemu.
- Rejestrowanie gości przychodzących na spotkania.
- Utrzymywanie profesjonalnej postawy i pozytywnego nastawienia podczas pracy.
- Realizacja powierzonych obowiązków w ustalonych terminach i zgodnie z wymaganiami.
Wykształcenie
Ekonomista - Ekonomika
Berdianski Liceum
Ukraina 2009.09 - 2012.05
Umiejętności
- Zdolność do szybkiego uczenia się
- Umiejętność pracy w zespole
- Komunikatywność
- Zaangażowanie w pracę
- Odpowiedzialność
- Cierpliwość
- Profesjonalna obsługa klienta
- Odporność na stres
- Pozytywne nastawienie i uprzejmość
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym
- Obsługa kasy fiskalnej i terminala płatniczego
- Umiejętność słuchania klienta
Języki obce
Polski, Angielski, Rosyjski, Ukraiński
Język ojczysty
Polski
Biegły
C2
Oś czasu
Kelnerka
Klucz do pomocy
2025.11 - 2026.08
Sprzątaczka biur
Centrum Integracji Społecznej Fundacja mocni mocą
2025.02 - 2025.10
Pracownik maczyn czyszczącyh i piorących
Super Clean Joanna Olkowicz
2024.08 - 2024.12
Recepcjonistka
Zakład fryzjerski Katarzyna Kubińska
2023.11 - 2024.03
Ekonomista - Ekonomika
Berdianski Liceum
2009.09 - 2012.05