Maja Walczyk

Główne obowiązki i osiągnięcia:

Zarządzanie operacyjne i obieg dokumentacji

• Kompleksowe zarządzanie codziennymi operacjami biura: koordynacja pracy zespołu tłumaczy, weryfikatorów i grafików w celu zapewnienia ciągłości procesów biznesowych
  i terminowości realizacji zamówień.
• Skuteczna koordynacja wieloetapowych projektów tłumaczeniowych: praca dla firm produkcyjnych i handlowych oraz dla instytucji kultury i sztuki z Polski i Europy.
• Nadzór nad całościowym obiegiem dokumentów w firmie oraz rozliczanie finansowe projektów dla kontrahentów i podwykonawców.
• Zarządzanie projektami wielojęzycznymi dla kluczowych sektorów (energetyka, budownictwo, telekomunikacja), z rygorystycznym zachowaniem terminowości i założeń budżetowych.

Rozwój biznesu, CRM i marketing (B2B)

• Profesjonalne reprezentowanie firmy w kontaktach z kontrahentami, dostawcami oraz kluczowymi partnerami biznesowymi.
• Utrzymywanie doskonałych, długofalowych relacji z bazą ponad 200 stałych klientów, w tym z największymi przedsiębiorstwami w Polsce i Europie.
• Aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych poprzez tworzenie spersonalizowanych ofert handlowych, realizację kampanii mailingowych oraz inicjatywy B2B.
• Prowadzenie działań marketingowych online, w tym optymalizacja SEO oraz samodzielne zarządzanie mediami społecznościowymi biura.
• Biegła praca w systemach CRM wykorzystywana do monitorowania lejka sprzedażowego i optymalizacji kosztów operacyjnych

Kluczowe kompetencje (Profil zawodowy):

• Komunikacja biznesowa i budowanie relacji: 28 lat doświadczenia w reprezentowaniu firmy na rynku, negocjacjach i budowaniu wizerunku biura jako punktu pierwszego kontaktu dla Klienta
• Doskonała organizacja pracy i wielozadaniowość: Umiejętność strategicznego nadawania priorytetów zadaniom pod presją czasu.
• Wysoka kultura językowa: Perfekcyjna, nienaganna znajomość języka polskiego w mowie i piśmie (weryfikacja dokumentów, redakcja ofert, copywriting).
• Obsługa narzędzi biurowych: Biegłość w zarządzaniu dokumentacją, systemami CRM, kalendarzami oraz narzędziami biurowymi i marketingowymi.