Marzena Burza
Profil zawodowy
Ponad 30 lat doświadczenia zawodowego
w sektorze ubezpieczeń, w tym 20 lat
na stanowiskach dyrektorskich w obszarze
zarządzania sprzedażą ubezpieczeń
indywidualnych i gospodarczych. Doświadczenie
w tworzeniu i realizacji strategii sprzedaży dla
poszczególnych linii produktowych
oraz w budowaniu współpracy z rynkiem
brokerskim. Bardzo dobra znajomość rynku
ubezpieczeniowego i reasekuracyjnego.
Styl pracy oparty na odpowiedzialności, dobrej
organizacji oraz konsekwentnej realizacji
przyjętych celów biznesowych.
Podsumowanie
23
23
years of professional experience
Doświadczenie
Dyrektor Biura Zarządzania Ubezpieczeniami
Orlen SA
Warszawa
2026.05 - obecnie
- Zarządzanie ubezpieczeniami Grupy Kapitałowej Orlen SA
- Tworzenie polityki ubezpieczeniowej dla GK Orlen SA
- Tworzenie programów ubezpieczeniowych, mających na celu pokrycie luk ubezpieczeniowych oraz efektywności kosztowej dla ubezpieczonych Spółek w ramach GK Orlen SA
- Zarządzanie podległym Zespołem
Menedżer ds Ubezpieczeń
Bank Gospodarstwa Krajowego SA
Warszawa
2024.11 - 2026.04
- Odpowiedzialność za całość programu
ubezpieczeniowego Banku - Analiza i definiowanie potrzeb ubezpieczeniowych
Zarządzanie programem ubezpieczeniowym (D&O,
cyber, BBB, majątkowe, życiowe) - Opracowanie i wdrożenie zasad funkcjonowania
ubezpieczeń w strukturze Banku - Współpraca z Zarządem w zakresie rekomendacji
i decyzji dotyczących ochrony ubezpieczeniowej - Przygotowanie i przeprowadzenie przetargu na wybór
brokera ubezpieczeniowego
Dyrektor Sprzedaży Ubezpieczeń Korporacyjnych
TuiR Allianz Polska SA
Warszawa
2022.07 - 2024.10
- Odpowiedzialność za strategię i wyniki sprzedaży
ubezpieczeń korporacyjnych - Wzrost sprzedaży ubezpieczeń pozakomunikacyjnych
do poziomu 250+ mln zł rocznie (dynamika 130% r/r
przy zachowaniu oczekiwanego wskaźnika COR) - Zarządzanie ogólnopolską współpracą brokerską
oraz rozwój kanału agencyjnego
Odpowiedzialność za budżet przychodowy i kosztowy
Zarządzanie zespołem 25 osób oraz 5 Oddziałami
Regionalnymi
Dyrektor ds Ubezpieczeń Gospodarczych
TUO AVIVA SA
Warszawa
2012.10 - 2022.07
- Zarządzanie ogólnopolską współpracą brokerską
- Rozwój i standaryzacja współpracy sprzedażowej
w ramach Grupy AVIVA (kanał agencyjny i życiowy) - Odpowiedzialność za budżet przychodowy i kosztowy
- Nadzór nad wdrożeniem systemu informatycznego
(Dynamics 365) dla sprzedaży i obsługi produktów
gospodarczych - Współpraca z obszarem likwidacji szkód
oraz kluczowymi klientami w zakresie obsługi portfela
Dyrektor Pionu Handlowego
Inter Partner Assistance S.A.
Warszawa
2010.10 - 2012.09
- Budowa i wdrożenie nowej struktury organizacyjnej
(business unity oraz zespół sprzedażowy) - Zarządzanie zespołem produktowym i sprzedażowym
- Tworzenie dedykowanych programów
ubezpieczeniowych dla kluczowych grup
energetycznych (ENEA, ENERGA, TAURON) - Rozwój nowych linii produktowych (B2B, B2C,
produkty stand-alone) oraz uruchomienie kanału
sprzedaży on-line
Dyrektor ds Sprzedaży i Rozwoju Biznesu
PZU SA
Warszawa
2009.03 - 2010.09
- Wdrożenie projektu reformy sprzedaży w Pionie Klienta
Korporacyjnego, ukierunkowanego na poprawę
rentowności i efektywności portfela - Zarządzanie ogólnopolską strukturą sprzedaży
(28 zespołów, ok. 300 osób) - Odpowiedzialność za portfel o wartości 1,3 mld zł
(ubezpieczenia komunikacyjne) oraz 690 mln zł
(pozakomunikacyjne); realizacja planów
sprzedażowych powyżej 100% - Standaryzacja współpracy z ogólnopolską siecią ponad
300 agencji - Pozyskanie 30 mln zł rentownej składki poprzez rozwój
programu ubezpieczeń majątkowych dla leasingów - Odpowiedzialność za kluczowe branże oraz negocjacje
z klientami strategicznymi i brokerami
Dyrektor ds Klientów Korporacyjnych
PZU SA
Warszawa
2003.07 - 2009.03
- Zarządzanie Pionem Klienta Korporacyjnego (2 zespoły
sprzedażowe, łącznie 70 osób; woj. mazowieckie
i podlaskie) - Realizacja planów sprzedażowych z rokroczną
dynamiką wzrostu na poziomie 110–115% - Przygotowanie i nadzór nad uruchomieniem
scentralizowanej jednostki obsługującej 18 leasingów
komunikacyjnych (łączny przypis składki ok. 0,5 mld
zł) - Odpowiedzialność za portfel obejmujący blisko 4 000
klientów korporacyjnych - Pozyskanie 3 mln zł nowej składki w ramach projektu
cross-sellingowego Grupy PZU
Wykształcenie
Magister - Ubezpieczenia
Wyższa Szkoła Ubezpieczeń i Bankowości
WarszawaZarządzanie
Szkoła Główna Handlowa
WarszawaMBA - Zarządzanie
Wyższa Szkoła Finansów i Zarządzania
WarszawaUmiejętności
- Optymalizowanie procesów ubezpieczeniowych po stronie Klienta oraz Towarzystw Ubezpieczeniowych
- Zarządzanie sprzedażą ubezpieczeń
korporacyjnych i indywidualnych pod kątem zwiększenia efektywności kosztowej oraz realizacji postawionych celów - Bardzo dobra znajomość rynku brokerskiego oraz Towarzystw Ubezpieczeniowych i Reasekuracyjnych
- Budowa i rozwój struktur sprzedażowych
- Umiejętność negocjacji z klientami strategicznymi
- Znajomość obowiązujących regulacji oraz przepisów w zakresie rynku ubezpieczeniowego
Języki obce
Polski
Język ojczysty
Angielski
Średnio zaawansowany
B1
Rosyjski
Wyższy średnio zaawansowany
B2
Oś czasu
Dyrektor Biura Zarządzania Ubezpieczeniami
Orlen SA
2026.05 - obecnie
Menedżer ds Ubezpieczeń
Bank Gospodarstwa Krajowego SA
2024.11 - 2026.04
Dyrektor Sprzedaży Ubezpieczeń Korporacyjnych
TuiR Allianz Polska SA
2022.07 - 2024.10
Dyrektor ds Ubezpieczeń Gospodarczych
TUO AVIVA SA
2012.10 - 2022.07
Dyrektor Pionu Handlowego
Inter Partner Assistance S.A.
2010.10 - 2012.09
Dyrektor ds Sprzedaży i Rozwoju Biznesu
PZU SA
2009.03 - 2010.09
Dyrektor ds Klientów Korporacyjnych
PZU SA
2003.07 - 2009.03
Magister - Ubezpieczenia
Wyższa Szkoła Ubezpieczeń i Bankowości
Zarządzanie
Szkoła Główna Handlowa
MBA - Zarządzanie
Wyższa Szkoła Finansów i Zarządzania