Oliwia Turek
Zbydniów
Profil zawodowy
Jestem osobą komunikatywną, uśmiechniętą i odpowiedzialną. Lubię pracę z ludźmi oraz szybko uczę się nowych obowiązków. Ukończyłam szkołę średnią i szukam pracy, gdzie mogę zdobyć doświadczenie oraz rozwijać swoje umiejętności obsługi klienta. Skupiam się na efektywnej komunikacji dbając o wysoki standard obsługi. Gwarantuję pełne zaangażowanie, aby zapewniać najwyższy poziom usług.
Podsumowanie
2
2
Languages
4
4
years of post-secondary education
1
1
year of professional experience
Doświadczenie
Pracownik obsługi klienta
Cukiernia Jugo
Stalowa Wola/Kępie Zaleszańskie
2026.05 - 2026.08
- Obsługa klientów poprzez udzielanie informacji i rozwiązywanie problemów.
- Przyjmowanie i rejestrowanie zamówień oraz reklamacji od klientów.
- Monitorowanie stanu zapasów i informowanie o brakach w asortymencie.
- Dbanie o pozytywne relacje z klientami.
- Rozwiązywanie konfliktów i trudnych sytuacji z klientami w sposób profesjonalny.
- Obsługiwanie terminala płatniczego i rozliczanie płatności gotówkowych.
- Doradzanie i udzielanie pomocy klientom w sposób przyjazny i profesjonalny.
- Udzielanie informacji dotyczących produktów, usług i promocji.
- Rzetelne rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klientów, dbając o ich pełne zadowolenie z obsługi.
- Bieżąca obsługa klienta.
- Pomoc klientom, udzielanie informacji i rozwiązywanie problemów.
- Aktywna sprzedaż i realizacja celów firmowych.
Pomoc w cukierni
Słodki Duet
Stalowa Wola
2025.06 - 2025.08
- Przygotowywanie masy cukierniczej zgodnie z recepturami i standardami.
- Dekorowanie ciast i wypieków według wskazówek szefa cukierni.
- Utrzymywanie czystości i porządku w miejscu pracy i na stanowisku.
- Obsługa urządzeń cukierniczych oraz utrzymanie ich w dobrym stanie technicznym.
- Dbanie o wysoką jakość wykonywanej pracy i przestrzeganie procedur.
- Samodzielne wykonywanie przydzielonych zadań.
- Punktualne stawianie się w miejscu pracy.
- Utrzymywanie czystości i porządku na stanowisku pracy.
- Regularna współpraca z kolegami i przełożonymi.
- Rzetelne i dokładne wykonywanie codziennych obowiązków.
Wykształcenie
Zespół Szkół Ponadpodstawowych nr 1 im. gen. Wł. Sikorskiego
Stalowa Wola 2022.09 - 2026.04
Umiejętności
- Obsługa kasy fiskalnej i terminala płatniczego
- Umiejętność współpracy
- Łatwość w nawiązywaniu relacji z klientami
- Wysoka kultura osobista
- Życzliwość
- Znajomość standardów obsługi klienta
- Wysoka kultura i płynność wypowiedzi
- Doświadczenie w obsłudze klienta
- Doskonała organizacja pracy własnej
- Dbałość o standardy obsługi
- Praca w zespole obsługi klienta
- Rozumienie potrzeb klienta
- Szybkie przyswajanie informacji
Języki obce
Polski
Język ojczysty
Angielski
Średnio zaawansowany
B1
Oś czasu
Pracownik obsługi klienta
Cukiernia Jugo
2026.05 - 2026.08
Pomoc w cukierni
Słodki Duet
2025.06 - 2025.08
Zespół Szkół Ponadpodstawowych nr 1 im. gen. Wł. Sikorskiego
2022.09 - 2026.04